尊敬的贵宾,非常感谢您一直以来选择惠州金海湾嘉华度假酒店并给与点评!很抱歉,本次入住体验未能让您感到满意,为此请接受我们诚挚的歉意。第一,为保证每个房间的WIFI正常使用,对房间的网速进行了限速处理,确保正常的聊天、视频,如有其他软件等下载,网速稍慢,敬请您的谅解;第二,酒店自2012年开业以来,10年有余,我们也在寻找新的更好的保险箱准备采购更换,敬请您入住期间遇到任何问题,均可向我们做出反馈,以便酒店及时跟进和改善;第三,由于疫情特殊时期,无边际泳池暂停提供毛巾,如您有需要,可告知我们服务员为您拿取,同时在接下来的时间里我们会加大对每一个员工的培训力度,从而完善服务细节,更好的为每一位住客提供喜悦、细心、周到的服务;第四,疫情期间,接当地政府防疫办要求酒店开放餐厅、沙滩、室外无边际泳池以及部分温泉池,您可以在到店之前致电酒店24小时快捷服务中心了解的哟;第五,已经向相关部门部门负责人反应,跟进此事;再次感谢您对嘉华酒店的支持,希望您继续关注我们,让我们有机会改善并为您提供亲切热情周到的入住体验,营造家外之家的温馨感觉,并十分期待您的再次光临。金海湾嘉华度假酒店-宾客服务经理
尊敬的贵宾,您好!非常感谢您入住惠州金海湾嘉华度假酒店及对我们酒店的环境总体感到满意!酒店地处巽寮地区的最南端,素有水清石奇沙幼的美誉,金海湾又是粤东数百公里中海水最洁净的海湾之一,海滩上软细洁白的海沙含沙量高达99[%]。入住惠州金海湾嘉华度假酒店,享受顶级的阳光和空气,海天一色之间,放松身心,惠州金海湾嘉华度假酒店,热忱期待您的下次光临,祝您生活愉快,谢谢!金海湾嘉华度假酒店-宾客服务经理
尊敬的贵宾,您好!很开心我们员工的名字能够被您记住,在网评中收获到您的肯定是我们继续努力前进的最大动力,我们全体“嘉”人们都期待着与您再次相遇。酒店坐落于有中国“马尔代夫”之称的金海湾,地处巽寮地区的最南端,海天一色的悠然、静谧优雅之胜地,安静舒适,是度假的首选之地。目前我们酒店中西餐厅均已推出各式适宜春夏季的特色菜品,价格实惠,出品美味,足以让您的味蕾享受一场丰富的美食盛宴。如果您对美食是有追求的,又何须舍近求远?我们能够满足您的每一个味蕾。详情请致电我们了解更多信息,期待您的再度光临!金海湾嘉华度假酒店-宾客服务经理
尊敬的贵宾,非常感谢您一直以来选择惠州金海湾嘉华度假酒店并给与点评!很抱歉,本次入住体验未能让您感到满意,为此请接受我们诚挚的歉意;关于您提到餐厅吃出了虫子,餐饮卫生问题我们非常重视,针对您反映的问题,我们希望第一时间告知,我们将第一时间调查原因,并作出相应回出现卫生问题是决不允许的,我们将设立专项提高,同餐饮总监一起完善我们的食物标准;酒店会加强员工的管理及培训,始终坚信“喜悦的我们创造喜悦的客人”的服务理念,当然,在接下来的时间里我们会加大对每一个员工的培训力度,从而完善服务细节,更好的为每一位住客提供喜悦、细心、周到的服务;疫情当下酒店所有员工均要求佩戴口罩进行面客服务,再次感谢您对我们的点评,希望您能继续关注我们能给我们提出宝贵的建议,让我们有机会改善并为您提供亲切周到的嘉华入住体验,营造家外之家的温馨感觉,祝您生活愉快!金海湾嘉华度假酒店-前厅部经理汪丹
尊敬的贵宾,您好!很开心我们员工的名字能够被您记住,在网评中收获到您的肯定是我们继续努力前进的最大动力,我们全体“嘉”人们都期待着与您再次相遇。酒店坐落于有中国“马尔代夫”之称的金海湾,地处巽寮地区的最南端,海天一色的悠然、静谧优雅之胜地,安静舒适,是度假的首选之地。目前我们酒店中西餐厅均已推出各式适宜春夏季的特色菜品,价格实惠,出品美味,足以让您的味蕾享受一场丰富的美食盛宴。如果您对美食是有追求的,又何须舍近求远?我们能够满足您的每一个味蕾。详情请致电我们了解更多信息,期待您的再度光临!金海湾嘉华度假酒店-宾客服务经理
尊敬的贵宾,您好!很开心我们员工的名字能够被您记住,在网评中收获到您的肯定是我们继续努力前进的最大动力,我们全体“嘉”人们都期待着与您再次相遇。酒店坐落于有中国“马尔代夫”之称的金海湾,地处巽寮地区的最南端,海天一色的悠然、静谧优雅之胜地,安静舒适,是度假的首选之地。目前我们酒店中西餐厅均已推出各式适宜春夏季的特色菜品,价格实惠,出品美味,足以让您的味蕾享受一场丰富的美食盛宴。如果您对美食是有追求的,又何须舍近求远?我们能够满足您的每一个味蕾。详情请致电我们了解更多信息,期待您的再度光临!金海湾嘉华度假酒店-宾客服务经理
尊敬的贵宾,您好!感谢您再次入住惠州金海湾嘉华度假酒店并与我们分享您的入住感受。此次入住没能让您感到满意我们深感抱歉,为此请接受我们诚挚的歉意,酒店自2012年9月开业至今已10年有余,且每年针对客房及公共设施定期维保及翻新。目前我们酒店中西餐厅均已推出各式适宜春夏季的特色菜品,价格实惠,出品美味,足以让您的味蕾享受一场丰富的美食盛宴。再次感谢您对嘉华酒店的支持,希望您继续关注我们,让我们有机会改善并为您提供亲切热情周到的入住体验,营造家外之家的温馨感觉,并十分期待您的再次光临。金海湾嘉华度假酒店-宾客服务经理
尊敬的贵宾,您好!非常感谢您入住惠州金海湾嘉华度假酒店及对我们酒店的环境总体感到满意!酒店地处巽寮地区的最南端,素有水清石奇沙幼的美誉,金海湾又是粤东数百公里中海水最洁净的海湾之一,海滩上软细洁白的海沙含沙量高达99[%]。入住惠州金海湾嘉华度假酒店,享受顶级的阳光和空气,海天一色之间,放松身心,惠州金海湾嘉华度假酒店,热忱期待您的下次光临,祝您生活愉快,谢谢!金海湾嘉华度假酒店-宾客服务经理
尊敬的贵宾,您好!很开心我们员工的名字能够被您记住,在网评中收获到您的肯定是我们继续努力前进的最大动力,我们全体“嘉”人们都期待着与您再次相遇。关于您提到的温泉开放少没能让您感到满意我们深感抱歉,酒店自2012年9月开业至今已10年有余,每年都会针对温泉定期维保及翻新,加之疫情防控原因,开放的泡池较少,再次感谢您对嘉华酒店的支持,希望您继续关注我们,让我们继续为您提供亲切热情周到的入住体验,营造家外之家的温馨感觉,十分期待您的再次光临。金海湾嘉华度假酒店-宾客服务经理
尊敬的贵宾,您好!感谢您的五分好评,“嘉”人心里暖暖的,也让“嘉”人们觉得付出的再多也是值得的。能在短暂的旅途中与您相遇,并带给您一份舒适与快乐,是“嘉”人最大欣慰,“嘉”人们相信我们已经结下了不解之缘,“嘉”人们希望您能和“嘉”人们一起守护住这段来之不易的缘分。酒店另设有干湿汗蒸房、室内恒温泳池,儿童游乐室及精品屋、棋牌室等娱乐设施,希望能给您带来不一样的体验。而且目前我们酒店中西餐厅均已推出各式适宜春夏季的特色菜品,价格实惠,出品美味,足以让您的味蕾享受一场丰富的美食盛宴。如果您对美食是有追求的,又何须舍近求远?我们能够满足您的每一个味蕾。详情请致电我们了解更多信息,期待您的再度光临!金海湾嘉华度假酒店-宾客服务经理